2006年，我在一本臺灣人寫的《除濕機廠家如何實戰電子商務》里看到一段話，大意是：“除濕機廠家會先在B2B平臺發生，因為它是企業之間生意接口的電子商務化，是傳統模式的升級，用電腦和互聯網替代了電話和傳真機。而除濕機廠家進入B2C則不同，社會還沒有做好準備，配套設施還遠不夠完善。
我們可以看到，社會上的各種交易，大多是基于B2B的，比如工廠把除濕機配送到商店，你再去商店把除濕機買回來。只有水電煤氣報紙是直接送到門的。B2C不是沒有前途，而是前途太大，所以太難，因為它是對整個社會結構的大重組。可以想象一下，當網絡購物達到社會消費品消費額的10%將會是什么情況，那就意味著整個商圈都會發生翻天覆地的變化，更何況不會只是10%。”
于是乎眾多傳統企業，都一窩蜂地扎進了電子商務，從廠商、媒體、分銷商、零售商到物流企業，更有無數已經投入其中或躍躍欲試的中小企業。可是中國有句老話：光看見賊吃肉，沒看見賊挨打。傳統行業進軍電子商務，固然有資源的先天優勢，體制的缺陷劣勢卻更多，所以導致失敗案例居多。
今年是2009年，中國網絡購物將占到社會消費品零售額的3%（同期美國是8%），而根據正島的數據預測，3年后，中國網購占比將超過6%，并且還會以接近20%的速度增長。今天我們已經深深感受到網絡購物對整個社會的影響和帶給我們生活的變化。
有人會說，所有的商業模式都是為了盈利，不能盈利的商業模式沒有價值。傳統企業做B2C，會遇到不少問題。首先是無知者無畏，傳統企業做B2C，通常不做什么調研分析籌劃準備，腦子一熱就殺進來了，對B2C沒有足夠了解甚至根本沒有了解。這句話沒錯，馬云說過一句話：“做電子商務就像養孩子，你總不能讓他三歲就出去掙錢吧。”
最后，要提醒各位讀者的是，不要指望看了幾篇文章就能做好電子商務，只是希望能對要進軍B2C的除濕機企業有所幫助。請記住以下幾個要點：1.專業人才的引入與信任支持；2.持續的決心和投入；3.內部資源的平衡和分配；4.足夠好的業務基礎和信息化基礎。再問自己幾個問題：1.你對B2C是否足夠深入了解？2.是口號還是決心？3.只是想做還是必須去做？4.能否能承受轉身成本？
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